よくあるご質問

東康夫養鶏場の商品やご注文について、
よくいただくご質問をまとめました。

卵はどのように保存すればいいですか？

鮮度を保つため、10℃以下の冷蔵庫で保存してください。生食賞味期限を過ぎた卵は、必ず加熱調理してください。

賞味期限が過ぎた卵は食べられますか？

生食賞味期限を過ぎた場合は、生で食べず、十分に加熱してお召し上がりください。

配送中に卵が割れていました。

商品到着後2日以内にご連絡ください。破損した卵は廃棄せず、運送会社へご連絡ください。運送会社による破損確認後、代替品を発送いたします。破損状況が確認できる写真をご用意ください。

返品できますか？

食品という商品の特性上、お客様のご都合によるご返品はお受けしておりません。ただし、破損・不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は対応いたします。

支払い方法は何がありますか？

オンラインショップではクレジットカード決済をご利用いただけます。

領収書は発行できますか？

発送完了のお知らせメールから領収書をご確認いただけます。必要に応じて印刷してご利用ください。

領収書の宛名を変更したいです。

お問い合わせフォームより、ご注文番号とご希望の宛名をご連絡ください。

その他のご質問について

掲載されていないご質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。